Was nützt der beste Online Auftritt und das günstigste Angebot, wenn bei der Auftragsabwicklung die Prozesse nicht stimmen? Ein schönes Beispiel für Kundenabschreckung durfte ich heute bei der Deutschen Bank erleben...
Zum Artikel Servicewüste Deutsche Bank
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Wie Zalando seine Mobile App weiterentwickeln will
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Neben einem Update zur Plattform-Strategie gab es von Zalando auf dem
Kapitalmarkttag auch ein Update zur Mobile-Strategie (PDF). Da sich Zalando
weiter mü...
vor 5 Jahren
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